Aufbewahren, behalten und löschen

Alles hier gilt für Aufnahmen im Capme-Videohosting. Nimmt euer Workspace in einen eigenen Bucket auf, setzt Capme dort kein Aufbewahrungsfenster und die Einstellung ist ausgeblendet. Was dann gilt, steht unter Eigenen Bucket verbinden.

Jede Aufnahme bekommt ein Löschdatum, wenn sie entsteht. Es liegt 365 Tage später. Bei Team lässt es sich nicht ändern. Bei Solo, Business und Enterprise und in der Testphase von Business kann ein Admin es unter Einstellungen in der Karte Aufbewahrung verkürzen, auf 1 bis 365 Tage. Kein Fenster ist länger als 365 Tage. Ein Video, das länger bleiben soll, wird als behalten markiert oder bei Business und Enterprise im eigenen Bucket gespeichert, wo kein Fenster von uns gilt.

Ein neues Fenster gilt nur für Aufnahmen, die nach dem Speichern entstehen. Wer es verkürzt, löscht damit nichts, was schon aufgenommen ist. Kommt ein Video in ein Meeting, beginnt seine Frist an dem Tag neu.

Vor dem Ablauf einer Aufnahme kommt keine E-Mail. In der Bibliothek zeigt jedes Video, wie viele Tage es noch hat, und ein veröffentlichtes Meeting zeigt, wann sein erstes Video verschwindet.

Abgelaufene Aufnahmen löscht ein nächtlicher Job, eine begrenzte Zahl pro Nacht, meist in der Nacht nach dem Ablauf. Unser Team bekommt am Vortag Bescheid und kann eine Löschung zurückhalten, wenn etwas nicht stimmt. Würde in einer Nacht ein ungewöhnlich großer Teil der Videos eines Workspace verschwinden, hält Capme sie an und unser Team prüft zuerst.

Eine behaltene Aufnahme bleibt, bis jemand sie löscht. Behalten geht auf zwei Wegen:

Die Person, die ein Video aufgenommen hat, und jeder Admin können es in der Bibliothek löschen, auch wenn es behalten wird. Es verschwindet aus jedem Meeting, in dem es vorkam, und der Dialog zählt diese vorher auf. Danach wird das Video endgültig beim Videohoster entfernt.

Ein Video aus einem Meeting herauszunehmen ist etwas anderes. Es geht zurück in die Bibliothek der Person, die es aufgenommen hat, und wird nicht gelöscht.

Wird ein Meeting gelöscht, funktionieren seine Einladungen und sein Freigabelink nicht mehr. Seine Videos bleiben und behalten ihr eigenes Löschdatum.

Nur der Inhaber kann einen Workspace löschen, unter Daten, indem er dessen Namen eintippt. 14 Tage lang wird nichts entfernt. In der Zeit funktioniert alles weiter, und der Inhaber kann es mit Workspace behalten stoppen. Ein bezahlter Tarif verlängert sich ab dem Löschantrag nicht mehr und läuft wieder weiter, wenn du den Workspace behältst. Nach der Löschung wird nichts mehr berechnet.

Ein Free- oder Solo-Workspace hat keine Seite Daten. Sein Inhaber fragt mit seiner Adresse über die Kontaktseite an, und wir starten dieselbe Löschung: 14 Tage lang wird nichts entfernt, und ein Solo-Tarif verlängert sich nicht mehr.

Danach löscht Capme die Videos des Workspace im Capme-Hosting, seine Meetings, seine Mitglieder und sein Branding. Wer zu keinem anderen Workspace gehört, verliert seinen Login. Dateien in eurem eigenen Bucket bleiben, wo sie sind.

Ein Workspace, dessen bezahlter Tarif gekündigt und ausgelaufen ist, wird 30 Tage nach dem Ende auf dieselbe Weise gelöscht, außer vorher wird ein Tarif gekauft. Ein Workspace, der wegen einer offenen Rechnung gesperrt ist, wird nicht gelöscht.