Anmelden und dein Konto verwalten
Der Code per E-Mail, was hilft, wenn er fehlt oder ein Meeting-Link nicht aufgeht, und wie du Profil, Workspace und Konto verwaltest.
Aktualisiert am 6. Oktober 2026
Mit einem Code anmelden
Capme hat keine Passwörter. Gib deine E-Mail-Adresse ein und klick auf Code per E-Mail senden. Die E-Mail enthält einen sechsstelligen Code und einen Link, und beides meldet dich an. Beides gilt 60 Minuten. Nimm immer die neueste E-Mail.
Nutzt deine Firma Single Sign-on, gibt es für deine Adresse keinen Code: Die Seite leitet dich zur Anmeldung deiner Firma weiter. Passiert das nicht, klick auf Mit Unternehmenskonto anmelden. Für Admins steht mehr dazu unter Single Sign-on.
Wenn der Code nicht ankommt oder nicht passt
- Keine E-MailSchau im Spam oder in der Quarantäne deiner Firma nach Mails von no-reply@mail.capme.app und klick dann auf Neuen Code senden. Filtert deine Firma E-Mails, bitte die IT, diesen Absender zuzulassen. Einladungen kommen von derselben Adresse.
- Dieser Code ist falsch oder abgelaufen.Prüf, ob du die neueste E-Mail genommen hast, oder klick auf Neuen Code senden.
- Zu viele VersucheCapme sendet und prüft eine Weile keine Codes. Die Meldung sagt, wie lange du warten musst.
Wenn ein Meeting-Link nicht aufgeht
Ein Meeting öffnet sich nur für die Adresse, mit der es geteilt wurde. Steht auf der Seite Dieses Meeting ist nicht mit dir geteilt, siehst du dort, mit welcher Adresse du angemeldet bist. Öffne Capme, wähle in deinem Kontomenü Abmelden und melde dich mit der Adresse an, an die die Einladung ging. Ohne Kontomenü öffnest du den Einladungslink in einem privaten Fenster und meldest dich dort mit der eingeladenen Adresse an. Sonst klick auf Zugang anfragen, dann kann der Organisator dich hinzufügen.
Sagt der Link, dass es die Seite nicht gibt, wurde das Meeting gelöscht, du wurdest aus seinem Workspace entfernt, oder du hast dich über das Single Sign-on deiner Firma angemeldet und das Meeting gehört zum Workspace einer anderen Firma. Eine Anmeldung über deine Firma öffnet nur deren Meetings.
Gehörst du zu mehreren Workspaces, öffnet die Anmeldung den, der die Domain deiner E-Mail verifiziert hat, sonst den, dem du zuerst beigetreten bist. Einen Umschalter gibt es nicht. Meetings, die aus anderen Workspaces mit dir geteilt wurden, öffnen sich trotzdem über ihren Link.
Namen oder Sprache ändern
Öffne dein Kontomenü und wähle Profil & Einstellungen. Die Sprache gilt für die App und für die E-Mails, die Capme dir schickt. Meldet dich deine Firma über Single Sign-on an, legt sie deinen Namen eventuell selbst fest.
Die E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest, kannst du nicht selbst ändern. Für eine neue Adresse schreib an hello@capme.app.
Einen Workspace verlassen
Unter Profil & Einstellungen entfernt dich Konto löschen aus dem Workspace. Deine Aufnahmen bleiben bei ihren Meetings, und ein Admin kann dich wieder einladen.
Als Inhaber kannst du den Workspace so nicht verlassen. Einen Firmen-Workspace übergibst du vorher an einen Admin, wie unter Personen, Rollen und Referenten beschrieben. Ein eigener Workspace wird mit deinem Konto geschlossen, siehe unten.
Dein Konto löschen
Soll dein Capme-Konto endgültig gelöscht werden, wähle in deinem Kontomenü Kontolöschung anfragen. Das öffnet das Kontaktformular mit ausgefülltem Betreff, und wir löschen das Konto von Hand. Was mit einem eigenen Workspace passiert, steht unter Wie lange Aufnahmen bleiben und wie du sie löschst.
Kommst du nicht weiter? Schreib an hello@capme.app.
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