Tarife, Testphasen und was passiert, wenn eine endet

Eine Testphase dauert 14 Tage und braucht keine Karte. Bei der Registrierung entsteht ein Free-Workspace. Eine Testphase beginnt nur, wenn du sie startest: über den Testphasen-Button eines Tarifs auf der Preisseite oder aus Free heraus, wo du Solo oder Team testen kannst. Solange bezahlte Tarife noch nicht offen sind, startet noch keine Testphase: Die Testphasen-Buttons führen auf eine Seite, auf der du deine Adresse hinterlässt, und Capme schreibt dir, sobald Testphasen möglich sind.

In der Testphase von Team oder Business werden Referenten nicht gezählt, jeder kann also Referent sein. Der Inhaber des Workspace bekommt E-Mails, wenn das Ende näher rückt. Admins bekommen die E-Mail zwei Tage vor dem Ende und die am Tag des Endes. In den letzten 3 Tagen zeigt eine Zeile über jeder Seite Inhabern und Admins, wie lange die Testphase noch läuft.

Wen du hinzufügst, bekommt sofort eine E-Mail mit einem Link zur Anmeldung. Zuschauer bleiben auch nach der Testphase kostenlos, und du zahlst nur für Referenten. Mach deshalb vor dem Kauf alle, die nur zuschauen, zu Zuschauern.

Eine Testphase kann auf einen größeren Tarif wechseln und behält dabei ihr Enddatum. Eine Solo-Testphase wechselt über den Testphasen-Button zu Team oder Business. In einer Team-Testphase eines Unternehmens können Inhaber und Admins auf der Kaufseite oder in der Rollout-Checkliste Business für den Rest der Testphase testen wählen, um Single Sign-on oder den eigenen Bucket vor dem Kauf einzurichten. Zurück auf einen kleineren Tarif geht es nicht, kaufen kannst du am Ende trotzdem den kleineren.

Für die Entscheidung in eurer Firma öffnen Inhaber und Admins im Tab Überblick die Zusammenfassung zum Weiterleiten: die Testphase, was der Workspace damit gemacht hat, den Preis und wo die Antworten zu Sicherheit und Datenschutz stehen, auf einer Seite zum Drucken oder als PDF.

Es wird nichts gelöscht. Alle können den Workspace weiter öffnen und jedes Meeting und Video ansehen, und öffentliche Links funktionieren weiter.

Hinzufügen geht erst wieder, wenn du einen Tarif wählst. Niemand kann aufnehmen, ein Meeting anlegen oder verschicken, Leute einladen oder Einstellungen des Workspace ändern. Aufnahmen löschen geht weiterhin. Der Inhaber kann außerdem weiterhin jemanden zum Admin machen und ihm den Workspace übergeben, damit die Person, die kauft, ihn übernehmen kann. Admins können weiterhin Referenten zu Zuschauern machen und Personen entfernen, damit die erste Rechnung nur zählt, wer aufnimmt.

Die erste Seite, die nach dem Ende der Testphase jemand öffnet, erklärt das in einem Fenster, und die Tarifanzeige in der Seitenleiste öffnet es wieder. Der Inhaber kommt von dort zu Tarif kaufen oder zu Personen, um den Workspace an die Person zu übergeben, die kauft. Alle anderen sehen, wer der Inhaber ist, und können ihm schreiben. Wie der Kauf abläuft, steht unter Abrechnung, Referenten und Rechnungen.

Wird ein Abo gekündigt oder lässt es sich nicht bezahlen, wird der Workspace gesperrt. Meetings und öffentliche Links schalten sich ab, die Bibliothek lässt sich weiter öffnen. Ist ein gekündigter Tarif ausgelaufen, bleibt der Workspace 30 Tage lesbar: Ihr könnt alles ansehen und herunterladen und wieder einen Tarif kaufen, der die Sperre aufhebt. 7 Tage vor Ablauf bekommen Inhaber und Admins eine E-Mail. Nach den 30 Tagen löschen wir den Workspace. Ist nur eine Rechnung offen, wird nichts gelöscht, solange das Abo besteht; mit der Zahlung ist die Sperre aufgehoben.

Tarif kaufen bietet die Tarife über deinem aktuellen an und, wenn du monatlich zahlst, auch die jährliche Zahlung. Zahlst du schon, ändert sich dein bestehendes Abo: Capme rechnet den Rest des laufenden Zeitraums an und bucht die Differenz sofort ab. Solo ist für eine Person, ein Workspace mit einem zweiten Mitglied kann ihn also nicht kaufen. Willst du in einen kleineren Tarif oder von jährlich auf monatlich wechseln, schreib an hello@capme.app.